Algemene Leveringsvoorwaarden Staccato Marketing & Communicatie

Gedeponeerd bij de KVK Den Haag: november 2023
KvK-nummer: 273.214.480
Van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtgevers, freelancers, (media-/reclame-)bureaus

Artikel 1 – Definities
1.1 Staccato: STACCATO Marketing & Communicatie B.V.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Staccato.
1.3 Freelancer: een zelfstandig professional die via of in opdracht van Staccato werkzaamheden uitvoert.
1.4 Derden: alle door Staccato ingeschakelde partijen, waaronder freelancers, mediabureaus, reclamebureaus, eventleveranciers en overige gespecialiseerde partners.
1.5 Overeenkomst: elke schriftelijke of mondeling bevestigde opdracht.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en aanvaarding
3.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Geldigheid: 30 dagen.
3.3 Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of e-mailbevestiging.
3.4 Wijzigingen alleen schriftelijk geldig.

Artikel 4 – Uitvoering en inschakeling derden
4.1 Staccato voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen en heeft een inspanningsverplichting.
4.2 Staccato behoudt het recht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te laten voeren door derden.
4.3 Onder derden vallen mede mediabureaus, online marketingbureaus, productiepartijen en eventleveranciers.
4.4 Derden opereren zelfstandig en zijn verantwoordelijk voor hun eigen dienstverlening, uitvoering en resultaten.
4.5 Staccato treedt op als regisseur en coördinerend partner en is niet aansprakelijk voor fouten, tekortkomingen of prestaties van derden.

Artikel 5 – Scope en meerwerk
5.1 Werkzaamheden worden uitgevoerd conform de overeengekomen scope.
5.2 Werkzaamheden buiten scope worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd.
5.3 Staccato is niet verplicht werkzaamheden buiten scope uit te voeren zonder aanvullende afspraken.

Artikel 6 – Media-inzet en externe partners
6.1 Staccato treedt op als strategisch adviseur en regisseur en is geen uitvoerder van media-inkoop.
6.2 Mediabudgetten vallen buiten de dienstverlening van Staccato, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor goedkeuring en inzet van mediabudgetten.
6.4 Staccato is niet aansprakelijk voor: prestaties van media-inzet (zoals bereik, leads, conversie of instroom); fouten of tekortkomingen van mediabureaus, platformen of leveranciers; keuzes of optimalisaties uitgevoerd door derden.
6.5 Resultaten van campagnes zijn afhankelijk van externe factoren zoals doelgroepgedrag, concurrentie, budget en marktomstandigheden.
6.6 Eventuele bureauvergoedingen, kortingen of commissies worden transparant afgestemd met opdrachtgever.

Artikel 7 – Levertijd en overmacht
7.1 Levertijden zijn indicatief.
7.2 Bij overmacht wordt uitvoering opgeschort.
7.3 Bij structurele overmacht kan de overeenkomst worden beëindigd.

Artikel 8 – Eigendom en intellectuele eigendomsrechten
8.1 Alle rechten blijven bij Staccato tot volledige betaling.
8.2 Opdrachtgever ontvangt een beperkt gebruiksrecht.
8.3 Strategische documenten, plannen en adviezen blijven eigendom van Staccato.
8.4 Gebruik of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 9 – Gebruik van advies
9.1 Adviezen en strategieën mogen niet zonder betrokkenheid van Staccato worden geïmplementeerd, tenzij schriftelijk overeengekomen.
9.2 Staccato is niet aansprakelijk voor gebruik van adviezen buiten haar betrokkenheid.

Artikel 10 – Data en rapportage
10.1 Rapportages zijn gebaseerd op beschikbare data en gelden als indicatief.
10.2 Data afkomstig van derden kan onvolledig of onnauwkeurig zijn.
10.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor aangeleverde data en input.

Artikel 11 – Betaling
11.1 Betaling binnen 14 dagen.
11.2 Bij overschrijding is opdrachtgever in verzuim.
11.3 Incassokosten en rente zijn van toepassing.
11.4 Kosten van derden en mediabudgetten worden separaat gefactureerd of rechtstreeks voldaan.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal het factuurbedrag of € 10.000.
12.2 Staccato is niet aansprakelijk voor: gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade; resultaten van campagnes, media-inzet of instroom; fouten van ingeschakelde derden.
12.3 Uitzondering bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 13 – Geheimhouding en exclusiviteit
13.1 Alle partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie gedurende de samenwerking en tot vijf jaar daarna.
13.2 Freelancers mogen niet rechtstreeks samenwerken met opdrachtgevers van Staccato zonder toestemming.
13.3 Bij overtreding geldt een boete van € 10.000,- plus € 500,- per dag.

Artikel 13A – Geheimhouding, relatie- en concurrentiebeding derden
13A.1 Alle door Staccato ingeschakelde derden zijn verplicht tot geheimhouding gedurende de opdracht en vijf (5) jaar daarna.
13A.2 Het is derden niet toegestaan om: direct zaken te doen met opdrachtgevers van Staccato; opdrachten buiten Staccato om uit te voeren; via constructies alsnog samen te werken met deze opdrachtgevers.
13A.3 Dit beding geldt tot vijf (5) jaar na beëindiging van de samenwerking.
13A.4 Derden melden directe benadering door opdrachtgevers binnen 24 uur.
13A.5 Bij overtreding geldt een boete van € 25.000,- plus € 1.000,- per dag.
13A.6 Staccato mag de samenwerking direct beëindigen bij overtreding.

Artikel 13B – Data, toegang en gebruik door derden
13B.1 Voor de uitvoering van de opdracht kan Staccato, al dan niet via opdrachtgever, toegang verkrijgen tot systemen, platforms, accounts en data van opdrachtgever, waaronder maar niet beperkt tot marketingplatforms, analysetools, CRM-systemen en interne documentatie.
13B.2 Indien Staccato derden inschakelt (zoals freelancers, mediabureaus of andere partners), kan deze toegang geheel of gedeeltelijk worden gedeeld voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.
13B.3 Deze toegang is: strikt beperkt tot de duur en inhoud van de opdracht; uitsluitend bedoeld voor uitvoering van werkzaamheden in opdracht van Staccato; niet overdraagbaar of herbruikbaar voor andere doeleinden.
13B.4 Alle data, accounts en systemen blijven te allen tijde eigendom van opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
13B.5 Het is derden uitdrukkelijk niet toegestaan om:

• data te kopiëren, op te slaan of te gebruiken buiten de opdracht;
• data te delen met derden zonder toestemming;
• data of inzichten te gebruiken voor andere opdrachtgevers;
• toegang te behouden na beëindiging van de opdracht.

Artikel 14 – Opzegging
14.1 Opzegtermijn: 1 maand.
14.2 Reeds verrichte werkzaamheden worden verrekend.

Artikel 15 – Evenementenorganisatie en regie
15.1 Staccato kan optreden als regisseur, producent of organisator van evenementen.
15.2 Indien Staccato optreedt als regisseur, blijft opdrachtgever eindverantwoordelijk voor het evenement, tenzij anders overeengekomen.
15.3 Staccato is verantwoordelijk voor coördinatie, niet voor uitvoering door derden.
15.4 Leveranciers zijn zelfstandig verantwoordelijk voor hun prestaties.
15.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor vergunningen, verzekeringen en naleving wetgeving.
15.6 Staccato is niet aansprakelijk voor: het niet doorgaan van Evenementen, fouten van leveranciers, schade door bezoekers of derden.
15.7 Reeds gemaakte kosten blijven verschuldigd bij annulering.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Nederlands recht is van toepassing.
16.2 Geschillen via rechtbank Den Haag.

Artikel 17 – Rangorde
Bij tegenstrijdigheid prevaleert de opdrachtbevestiging.